Оплата и доставка цифровых товаров

1. Общие условия

1.1. Fayzer Resell продаёт цифровые ключи, лицензии и подписки. Все товары доставляются в электронном виде; физическая доставка и самовывоз не предусмотрены.

1.2. Актуальная цена, валюта, срок подписки, способ выдачи, совместимость и возможные ограничения указываются в карточке товара до оплаты.

2. Способы оплаты

2.1. Все доступные покупателю способы оплаты, валюта платежа и окончательная сумма показываются на этапе оформления заказа или на платёжной странице провайдера. Фактический набор способов зависит от возможностей провайдера и условий конкретного платежа.

2.2. Платёж принимает и обрабатывает сторонний платёжный провайдер. После успешной операции он передаёт Сервису подтверждение и идентификатор транзакции, необходимые для выдачи заказа и обработки возможного возврата. Полные реквизиты банковской карты покупатель вводит только в интерфейсе платёжной системы, если она запрашивает их.

2.3. Расчёты между платёжным провайдером и администрацией Сайта осуществляются отдельно от платежа покупателя. Способ последующего перечисления средств Продавцу не меняет стоимость заказа, характер покупки и обязательные права покупателя.

2.4. Применимые комиссии и окончательная сумма заказа должны отображаться до подтверждения платежа; сторонний банк или платёжная сеть может показывать собственные расходы отдельно.

3. Подтверждение платежа

3.1. После оплаты Сервис ожидает подтверждение от платёжного провайдера. В отдельных случаях на обновление статуса требуется дополнительное время.

3.2. Если сумма списана, но заказ отмечен как неоплаченный, не создавайте повторный платёж до проверки. Обратитесь в поддержку, указав номер заказа, время, сумму и доступный идентификатор операции. Не отправляйте CVV, пароли или коды SMS.

4. Порядок цифровой доставки

4.1. Key Pool: оплаченный заказ получает ключ из выделенного хранилища; ключ и предусмотренные инструкции отображаются в личном кабинете.

4.2. API-активация: после подтверждения оплаты Сервис направляет запрос разработчику и активирует подписку на указанной покупателем учётной записи, если операция подтверждена партнёрской системой.

4.3. Ожидаемая автоматическая выдача обычно занимает около 60 секунд после подтверждения платежа. При сбое API, платёжного шлюза или технических работах доставка может задержаться. Информацию о задержке и варианты решения предоставляет поддержка; права потребителя при нарушении сроков сохраняются.

4.4. Цифровой продукт считается предоставленным после фактической передачи пригодного для использования ключа или подтверждённого предоставления доступа согласно условиям конкретного товара. Сам по себе статус «оплачен» не подтверждает выдачу.

5. Где проверить заказ

5.1. Статусы, приобретённые ключи и инструкции доступны в личном кабинете в разделах заказов и хранилища ключей. Если к аккаунту подключён Telegram-бот, могут поступать дополнительные уведомления.

5.2. Храните ключи в тайне. Для API-активации внимательно проверяйте логин и аккаунт разработчика перед подтверждением покупки.

6. Поддержка и возвраты

6.1. В случае неверного ключа, задержки выдачи, двойного списания или иной проблемы обратитесь через раздел «Поддержка». Действующие условия возвратов: resell.ltd/page/returns.

6.2. Обращения по вопросам заказа, оплаты и доставки принимаются через раздел «Поддержка» на Сайте.